Sobre
Líder de Engenharia e Plataformas Digitais com mais de 20 anos de experiência em tecnologia e 9 anos liderando engenharia, produto e transformação organizacional em ambientes de alta escala e missão crítica.
Experiência consolidada nos segmentos financeiro, varejo digital, marketplace e mobilidade, atuando em ecossistemas de Payments, Banking, Crédito, Growth, Omnichannel e Antifraude.
Visão estratégica, alta disponibilidade, prevenção a fraudes, governança tecnológica, gestão de risco operacional e formação de times de alta performance, conectando estratégia executiva, inovação e eficiência.
Uma liderança inspiradora não se faz apenas com diretrizes, mas com a presença constante de quem caminha ao lado da equipe para transformar desafios em conquistas compartilhadas.
Atuar com segurança e contra a fraude é exercer a vigilância constante com inteligência e integridade, protegendo o esforço coletivo pensando na proteção da empresa.
Anos de Experiência
Anos de Liderança
Apps Desenvolvidos
Milhões em Fraudes Evitadas
Premiações
Reconhecimento das empresas pela atuação e/ou projetos realizados
Buscapé x Zoop
Destaque em Desenvolvimento , Arquitetura e Estratégia
Hackathon 2017
Acadêmico
Strides
2023 - 2024
PUC
2011 - 2014
UNIFEB
2011 - 2014
Aprendizado Contínuo
Mais Recentes
Trajetória
Responsável pela estruturação e gestão das áreas de Antifraude de Negócio, Checkout, Payments e Omnichannel, focada na proteção de receita e na mitigação de riscos financeiros e reputacionais. Atua na implementação do modelo de governança de três linhas de defesa e no desenvolvimento de plataformas transacionais resilientes, garantindo estabilidade operacional através de métricas rigorosas (SLAs/SLOs) e investigações de alta sensibilidade. Com uma visão multidisciplinar, conecta tecnologia, segurança e negócio para assegurar a escalabilidade das operações e consolidar uma cultura de alta performance e liderança técnica em todo o ecossistema da companhia.
Liderança da Tribo Core durante a integração entre Zapay e Gringo, conduzindo a unificação operacional, a transformação organizacional e a evolução da arquitetura tecnológica. Atua na reestruturação de squads para promover seniorização e previsibilidade, estabelecendo governança de engenharia e métricas executivas que sustentam a fusão das plataformas. Com foco em escalabilidade e modernização de legados, conecta engenharia, produto e executivos para priorizar roadmaps críticos, fortalecendo uma cultura de alta performance, accountability e eficiência técnica em todo o processo de transição.
Liderança da Tribo de Crédito, sendo responsável pela gestão do ciclo completo de concessão, limites e prevenção a fraudes em plataformas financeiras de alta criticidade. Atua diretamente na estruturação de motores de decisão e fluxos de autorização transacional, integrando engenharia, dados e segurança para mitigar riscos financeiros e garantir a estabilidade operacional por meio de métricas rigorosas (SLAs/SLOs). Com foco em escalabilidade e modernização tecnológica, conduz a evolução arquitetural e o desenvolvimento de lideranças técnicas, assegurando a proteção da receita e a continuidade do negócio em cenários de alta complexidade.
Liderança de squads estratégicos focados em Growth, Monetização e na evolução da plataforma Site Mercado, conduzindo iniciativas de engenharia voltadas à expansão de capacidades digitais e experiência do cliente. Atua na construção de sistemas escaláveis para otimização de conversão e retenção, integrando tecnologia, dados e produto para o atingimento de métricas de negócio. Com foco em eficiência operacional e observabilidade, é responsável pela evolução da arquitetura, gestão de incidentes críticos e desenvolvimento de lideranças técnicas, garantindo a estabilidade e a melhoria contínua da infraestrutura orientada ao crescimento sustentável.
Liderança da estrutura de conta corrente e plataformas transacionais de um banco digital, gerenciando produtos de alta disponibilidade como gateways de pagamento (PIX, Cartões e Boletos), crédito e empréstimos. Atua em fóruns executivos e comitês de arquitetura para influenciar decisões sobre escalabilidade, modernização tecnológica e antifraude de negócio, além de ser responsável pela gestão de budget, planejamento organizacional e governança operacional. Com foco em estabilidade e segurança, lidera times multidisciplinares de engenharia e arquitetura para garantir a eficiência de sistemas críticos e a evolução contínua da infraestrutura financeira.
Liderança na estruturação da Tribo Digital, sendo responsável pela gestão de squads focados em cartões, conta digital, crédito e plataformas transacionais de alta relevância. Atua diretamente na definição da arquitetura de aplicativos e sistemas de backend, implementando práticas modernas de engenharia, como CI/CD, governança técnica e automação de qualidade para garantir a eficiência operacional. Com foco em transformação digital, lidera o planejamento estratégico de roadmaps em parceria com áreas de negócio e produto, assegurando a escalabilidade, a previsibilidade e a evolução contínua das plataformas financeiras da companhia..
Liderança e estruturação de squad técnico focado em produtos digitais e mecanismos de busca, atuando como o elo estratégico entre as áreas de produto e engenharia para alinhar demandas de negócio à arquitetura tecnológica. Responsável pela concepção da nova arquitetura Android nativa, priorizando escalabilidade e performance, além de implementar rigorosas práticas de governança técnica, como gestão de releases e revisão de código. Com foco no desenvolvimento de pessoas e estabilidade operacional, conduz a gestão de desempenho de times multidisciplinares (Mobile, Back-end e Staff Engineering) e o monitoramento proativo de incidentes em produção, garantindo a saúde contínua do ecossistema digital.
Liderança técnica dos projetos Safra Multicanal e BTG Digital, sendo responsável pela arquitetura e desenvolvimento de soluções escaláveis para canais bancários e produtos financeiros complexos, como investimentos, crédito e antifraude. Atua na concepção de arquiteturas Web, Mobile e Backend (Java/.NET), implementando fluxos de automação e integração contínua para elevar a eficiência tecnológica. Além de garantir a saúde operacional e a rápida resolução de incidentes em produção, realiza a gestão de performance e o desenvolvimento de carreiras de engenharia, atuando junto a stakeholders de negócio para viabilizar entregas críticas e alinhar a visão tecnológica aos objetivos corporativos.
Responsável pela projeção e implementação de arquiteturas para aplicações críticas web e mobile, priorizando escalabilidade, manutenibilidade e balanceamento de carga em ambientes de alta disponibilidade. Atua no desenvolvimento full-stack com foco em modularização e integração de APIs, além de gerenciar bancos de dados relacionais e não relacionais para sustentação de sistemas complexos. Como referência técnica, promove práticas modernas de engenharia, apoia o desbloqueio de impedimentos do time e automatiza pipelines de dados, garantindo o alinhamento estratégico entre as decisões de arquitetura e as necessidades do negócio.
Responsável pelo desenvolvimento de aplicações web escaláveis baseadas em serviços REST, utilizando a stack .NET C# com ASP.NET WebAPI e aplicando os princípios de Domain-Driven Design (DDD) para garantir a robustez do domínio. Atua no ciclo completo de entrega, desde a criação de interfaces responsivas com AngularJS e Bootstrap até a implementação de pipelines de integração contínua via Jenkins em nuvem (AWS) e deploy automatizado com Nginx e IIS. Com foco em alta performance, contribui para a construção de arquiteturas distribuídas e balanceadas, assegurando a estabilidade do sistema por meio de testes automatizados com NUnit e ferramentas de automação de processos como Gulp..
Fundadora responsável pela estratégia tecnológica e gestão operacional, liderando o ciclo completo de desenvolvimento de soluções digitais para os setores de varejo, saúde e operações transacionais. Atua desde a concepção de MVPs e produtos escaláveis até a sustentação operacional, coordenando equipes multidisciplinares e definindo roadmaps orientados à experiência do usuário. Com foco em crescimento de negócio, gerencia o relacionamento com clientes e a arquitetura técnica, garantindo a entrega de plataformas de alta performance e a governança de entregas ponta a ponta.
Atuação no desenvolvimento de soluções personalizadas para plataformas web, desktop e mobile, com foco na entrega de sistemas estáveis e eficientes para diversos segmentos de mercado. Responsável pelo ciclo completo de atendimento, desde o levantamento de requisitos e modelagem de dados robusta até o desenvolvimento de APIs REST, aplicações Android integradas e sistemas backend em ASP.NET. Com uma visão orientada a resultados, produz relatórios analíticos de grande volume para suporte à decisão e garante a continuidade das operações por meio de suporte técnico direto e especializado ao cliente.
O que dizem
Recomendações recebidas
Grupo SBF, CISO
Tive o privilégio de trabalhar com a Michelle Gomes e posso afirmar, com total convicção, que ela é uma das melhores profissionais com quem já atuei no mercado.
A Michelle se destaca por sua liderança sólida e pela desenvoltura em ambientes de alta senioridade, conduzindo mapeamentos complexos de processos, identificando riscos e atuando de forma estratégica na prevenção e mitigação de possíveis fraudes. Sua capacidade de conectar times multidisciplinares e promover uma atuação integrada e preventiva faz toda a diferença em cenários críticos de segurança da informação.
Com uma visão analítica apurada e foco em resultados, Michelle não apenas identifica problemas com precisão, mas também conduz soluções efetivas para desafios críticos, sempre com postura colaborativa, estratégica e orientada a resultados.
Recomendo fortemente a Michelle para posições de liderança à frente de times de alta performance e alta senioridade. Sua entrega consistente de resultados acima das expectativas, aliada à sua capacidade de inspirar e desenvolver pessoas, a torna uma profissional excepcional e diferenciada no mercado.
Buscapé, Systems Architect
Conheci a Michelle no Buscapé, na minha segunda jornada na empresa, quando montamos um time para para focar no desenvolvimento dos aplicativos mobile. Durante todo o período ela se dedicou ao projeto, implementando funcionalidades e apresentando uma nova proposta de arquitetura para o app Android. Participou do nosso Hackathon com mérito e sem dúvida, se destacou na sua passagem pela empresa. Além de uma ótima profissional, uma pessoa comunicativa e divertida que faz muita falta no nosso time.